Р-Консалтинг
Учебный центр «Р-Консалтинг»
Государственные, коммерческие и муниципальные закупки
+7 (3452) 39-61-17 (доб. 136, 138)
+7 (3452) 396-038
Заказать звонок
г. Тюмень,
ул. Республики, д. 59
оф. 603, 605, 606.
Компания
  • О компании
  • Клиенты
  • Новости
  • Отзывы
  • Руководитель
  • Лицензии и сертификаты
  • Реквизиты
Обучение
  • Заказчик 223-ФЗ
    • Онлайн-Школа. Базовые знания по 223-ФЗ – новичкам, членам комиссии. Повышение квалификации 72 а.ч.
    • Семинар-практикум: «Опасность закупок у единственного поставщика. Что необходимо сделать срочно! Результаты последних проверок. Последние изменения 223-ФЗ»
    • Вебинар «223-ФЗ. Вопросы. Ответы эксперта».
    • Вебинар «Закупки у единственного поставщика по 223-ФЗ. Возможности и риски»
    • Вебинар «Договорная работа в сфере закупок по 223-ФЗ»
    • Вебинар «Закупки неконкурентным способом «Электронный магазин у МСП по 223-ФЗ». Запись от 13.09.2023
    • Вебинар «Руководитель: 223-ФЗ, зоны контроля». Запись от 27.09.2023
    • Программа профессиональной переподготовки «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ) и корпоративными закупками (223-ФЗ)»
    • Программа профессиональной переподготовки «Управление государственными и муниципальными закупками (44-ФЗ и 223-ФЗ)»
    • Программа повышения квалификации «О корпоративном заказе (223-ФЗ)».
    • Программа повышения квалификации «Закупки товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц (223-ФЗ): теория и практика»
    • Программа повышения квалификации «Основы профилактики коррупции»
    • Юристам: программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки
  • Заказчик 44-ФЗ
    • Программа профессиональной переподготовки «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ) и корпоративными закупками (223-ФЗ)»
    • Программа профессиональной переподготовки «Управление государственными и муниципальными закупками (44-ФЗ и 223-ФЗ)»
    • Программа профессиональной переподготовки «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ)»
    • Программа повышения квалификации «О контрактной системе в сфере закупок (44-ФЗ)»
    • Программа повышения квалификации «Государственные и муниципальные закупки (44-ФЗ): теория и практика»
    • Программа повышения квалификации «Основы профилактики коррупции»
    • Юристам: программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки
Сопровождение
Новости
Контакты
    Р-Консалтинг
    Компания
    • О компании
    • Клиенты
    • Новости
    • Отзывы
    • Руководитель
    • Лицензии и сертификаты
    • Реквизиты
    Обучение
    • Заказчик 223-ФЗ
      • Онлайн-Школа. Базовые знания по 223-ФЗ – новичкам, членам комиссии. Повышение квалификации 72 а.ч.
      • Семинар-практикум: «Опасность закупок у единственного поставщика. Что необходимо сделать срочно! Результаты последних проверок. Последние изменения 223-ФЗ»
      • Вебинар «223-ФЗ. Вопросы. Ответы эксперта».
      • Вебинар «Закупки у единственного поставщика по 223-ФЗ. Возможности и риски»
      • Вебинар «Договорная работа в сфере закупок по 223-ФЗ»
      • Вебинар «Закупки неконкурентным способом «Электронный магазин у МСП по 223-ФЗ». Запись от 13.09.2023
      • Вебинар «Руководитель: 223-ФЗ, зоны контроля». Запись от 27.09.2023
      • Программа профессиональной переподготовки «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ) и корпоративными закупками (223-ФЗ)»
      • Программа профессиональной переподготовки «Управление государственными и муниципальными закупками (44-ФЗ и 223-ФЗ)»
      • Программа повышения квалификации «О корпоративном заказе (223-ФЗ)».
      • Программа повышения квалификации «Закупки товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц (223-ФЗ): теория и практика»
      • Программа повышения квалификации «Основы профилактики коррупции»
      • Юристам: программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки
    • Заказчик 44-ФЗ
      • Программа профессиональной переподготовки «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ) и корпоративными закупками (223-ФЗ)»
      • Программа профессиональной переподготовки «Управление государственными и муниципальными закупками (44-ФЗ и 223-ФЗ)»
      • Программа профессиональной переподготовки «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ)»
      • Программа повышения квалификации «О контрактной системе в сфере закупок (44-ФЗ)»
      • Программа повышения квалификации «Государственные и муниципальные закупки (44-ФЗ): теория и практика»
      • Программа повышения квалификации «Основы профилактики коррупции»
      • Юристам: программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки
    Сопровождение
    Новости
    Контакты
      Р-Консалтинг
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Клиенты
        • Новости
        • Отзывы
        • Руководитель
        • Лицензии и сертификаты
        • Реквизиты
      • Обучение
        • Назад
        • Обучение
        • Заказчик 223-ФЗ
          • Назад
          • Заказчик 223-ФЗ
          • Онлайн-Школа. Базовые знания по 223-ФЗ – новичкам, членам комиссии. Повышение квалификации 72 а.ч.
          • Семинар-практикум: «Опасность закупок у единственного поставщика. Что необходимо сделать срочно! Результаты последних проверок. Последние изменения 223-ФЗ»
          • Вебинар «223-ФЗ. Вопросы. Ответы эксперта».
          • Вебинар «Закупки у единственного поставщика по 223-ФЗ. Возможности и риски»
          • Вебинар «Договорная работа в сфере закупок по 223-ФЗ»
          • Вебинар «Закупки неконкурентным способом «Электронный магазин у МСП по 223-ФЗ». Запись от 13.09.2023
          • Вебинар «Руководитель: 223-ФЗ, зоны контроля». Запись от 27.09.2023
          • Программа профессиональной переподготовки «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ) и корпоративными закупками (223-ФЗ)»
          • Программа профессиональной переподготовки «Управление государственными и муниципальными закупками (44-ФЗ и 223-ФЗ)»
          • Программа повышения квалификации «О корпоративном заказе (223-ФЗ)».
          • Программа повышения квалификации «Закупки товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц (223-ФЗ): теория и практика»
          • Программа повышения квалификации «Основы профилактики коррупции»
          • Юристам: программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки
        • Заказчик 44-ФЗ
          • Назад
          • Заказчик 44-ФЗ
          • Программа профессиональной переподготовки «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ) и корпоративными закупками (223-ФЗ)»
          • Программа профессиональной переподготовки «Управление государственными и муниципальными закупками (44-ФЗ и 223-ФЗ)»
          • Программа профессиональной переподготовки «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ)»
          • Программа повышения квалификации «О контрактной системе в сфере закупок (44-ФЗ)»
          • Программа повышения квалификации «Государственные и муниципальные закупки (44-ФЗ): теория и практика»
          • Программа повышения квалификации «Основы профилактики коррупции»
          • Юристам: программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки
      • Сопровождение
      • Новости
      • Контакты
      • +7 (3452) 39-61-17
      г. Тюмень,
      ул. Республики, д. 59
      оф. 603, 605, 606.
      rcvev@yandex.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Обучение в Тюмени
      • Выездное обучение
      Новости
      25 августа 2023
      Кассация: в ряде случаев госзаказчики могут не учитывать частичное исполнение при расчете неустойки
      25 августа 2023
      Суды поддержали выбор победителя в госзакупке лекарств с ограничениями допуска
      Компания
      О компании
      Клиенты
      Новости
      Отзывы
      Руководитель
      Лицензии и сертификаты
      Реквизиты
      Обучение
      Заказчик 223-ФЗ
      Заказчик 44-ФЗ
      Сопровождение
      Представление клиента
      в УФАС, суде
      Подготовка документации
      Ведение торгов
      Аудит положения
      Аудит закупочной деятельности
      Наши контакты

      +7 (3452) 39-61-17 (доб. 136, 138)
      +7 (3452) 396-038
      г. Тюмень,
      ул. Республики, д. 59
      оф. 603, 605, 606.
      rcvev@yandex.ru
      © 2023 Все права защищены.
      Разработка сайта